Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.NeppersNails.dk hvor der ikke er indgået andre aftaler mellem dig som køber og Neppers Nails.
Vi følger naturligvis altid gældende dansk lovgivning.

Set i lyset af den seneste tids heftige debat om udvikling af allergi som følge af forkert brug af akrylatholdige negleprodukter har vi valgt at ændre vores forretningspolitik, så det  fremover udelukkende vil være muligt at købe disse , hvis man er uddannet negletekniker eller som minimum har deltaget i et af vore relevante basiskurser. Det er den bedste måde at forsøge at sikre at produkterne anvendes korrekt med mindst mulig risiko for både negleteknikere og deres kunder. 
Se mere her

Pris og betaling 
I denne webshop kan du bestille dine varer online og betale med betalingskort (dankort, visa, mastercard mfl), MobilePay, PayPal eller bankoverførsel til 5980-1045978. 
Ved nogle betalingsformer pålægges gebyr. Det fremgår på udtjekningssiden. Du kan også betale med ViaBill. Læs mere her
Hvis du selv vil hente varer i vores fysiske butik., kan du forudbestille her. Den endelige handel sker i butikken, hvor du kan betale kontant eller med MobilePay.  

Neppers Nails sælger fortrinsvis produkter til professionelle saloner og negleteknikere. I webshoppen er der en minimumsordre - pt kr. 200,- 
Nederst på det enkelte varekort kan du skifte mellem  prisvisning med eller uden moms.

Vi bestræber os naturligvis på at lave let læselige, forståelige og korrekte tekster og priser, men fejl og misforståelse kan ikke undgås. Alle priser er derfor opgivet med forbehold, og kan ændres uden varsel.

Dokumentation og vejledning :

Neppers Nails sælger fortrinsvis produkter til professionelle saloner og negleteknikere. Derfor forventes et vist kendskabsniveau til brancheudtryk mm.
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Neppers Nails eller kan downloades fra webstedet.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Neppers Nails side, er denne af vejledende art. 

Forsendelse :

Varerne sendes som hovedregel som forsikret pakke med PostDanmark eller GLS. Mindre ordrer uden brandbare væsker og værdi under kr. 200,-   kan efter aftale sendes som brev. Store/tunge pakker sendes med anden speditør. I disse tilfælde beregnes fragt ved endelig afsendelse.

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Neppers Nails anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark eller GLS efter kundens eget valg. Leveringstid  for varer på lager 1-3 dage

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af Neppers Nails overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Neppers Nails,skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Neppers Nails. 
Der ydes reklamationsret mod fabrikationsfejl fra oprindelige fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der påløber en ny 1 års reklamationsperiode.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Neppers Nails har stillet dig i udsigt.

Fortrydelsesret
Neppers Nails yder privatkunder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.  Dette gælder IKKE specialfremstillede varer eller bestillingsvarer!

Forretningskunder kan inden for 14 dage returnere købte varer, men der beregnes 10% returgebyr!
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.


Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via
www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – 
http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse xx@yy.dk.